Suomi.fi-viestit palvelu
Suomi.fi-viestit on Digi- ja väestötietoviraston ylläpitämä luotettava ja tietoturvallinen tapa viestiä ja aloittaa asiointi kaupungin kanssa.
Voit käyttää Suomi.fi-viestejä tietokoneen tai mobiililaitteen verkkoselaimella sekä Suomi.fi-mobiilisovelluksella. Kun otat palvelun käyttöösi, annat suostumuksesi sille, että kaikki Suomi.fi-viestejä käyttävät organisaatiot saavat jatkossa lähettää sinulle viranomaispostia Suomi.fi-viesteihin.
Hämeenlinnan kaupunki toimittaa viranomaispostin ensisijaisesti digitaalisena niille kuntalaisille, jotka asioivat sähköisesti. Postia lähettävät muun muassa seudullinen työvoimaviranomainen TyöHäme, jätehuoltoviranomainen Kolmenkierto sekä kaupungin omat palvelut kaupunkirakenteen sekä sivistyksen ja hyvinvoinnin toimialoilla.
Kaupungin viranomaisviestintä siirtyy vuoden 2026 aikana vaiheittain Suomi.fi-viestien käyttöön. Kaikki järjestelmät eivät vielä tue muutosta, mutta palveluita digitalisoidaan jatkuvasti kattavamman sähköisen asioinnin mahdollistamiseksi.
Mikä on Suomi.fi-viestit?
Suomi.fi-viestit on turvallinen sähköinen postilaatikko viranomaisviestintään. Se korvaa paperipostin niille, jotka asioivat sähköisesti. Palvelua käyttää useat viranomaiset ja määrä kasvaa jatkuvasti.
Viestit voi lukea: Suomi.fi-verkkopalvelussa kohdassa ”Viestit” tai Suomi.fi-mobiilisovelluksessa
Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella.
Saat ilmoituksen sähköpostiisi aina, kun sinulle saapuu Suomi.fi-viesteihin uusi viesti. Saat ilmoitukset saapuneista viesteistä myös Suomi.fi-mobiilisovelluksessa, jos olet ladannut sovelluksen käyttöösi.
Viestit ovat henkilökohtaisia, ja ne kulkevat nopeasti ja tietoturvallisesti oikealle vastaanottajalle.
Voit ottaa Suomi.fi-viestit käyttöön osoitteessa https://suomi.fi/viestit tai lataamalla käyttöösi Suomi.fi-mobiilisovelluksen.
Miten pääsen lukemaan Suomi.fi-viesteihin saapuneet viestit?
Voit lukea Suomi.fi-viesteihin saapuneet viranomaisviestit Suomi.fi-mobiilisovelluksessa tai kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja siirtymällä siellä kohtaan ”Viestit”.
- Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella.
- Saat ilmoituksen sähköpostiisi aina, kun sinulle saapuu Suomi.fi-viesteihin uusi viesti.
- Saat ilmoitukset saapuneista viesteistä myös Suomi.fi-mobiilisovelluksessa, jos olet ladannut sovelluksen käyttöösi.
Voinko saada viranomaispostini jatkossakin paperipostina?
Voit valita, että viranomaisten lähettämät kirjeet toimitetaan sinulle jatkossakin paperisena. Valinta paperipostin vastaanottamisesta pysyy voimassa vähintään vuoden. Kun vuoden jälkeen tunnistaudut seuraavan kerran jonkin viranomaisen asiointipalveluun, sinut ohjataan jälleen ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön. Jos et tunnistaudu, viranomaisposti saapuu sinulle paperipostina myös vuoden määräajan jälkeen.
- Muutos ei koske alaikäisiä eikä edunvalvonnassa olevia.
- Myöskään kaikki viranomaisten lähettämä posti ei saavu digitaalisena Suomi.fi-viesteihin, sillä osa viranomaisista saattaa käyttää sähköiseen viestimiseen myös muita digitaalisia kanavia. Näistä kerrotaan kunkin organisaation palvelun yhteydessä.
Jos et halua vastaanottaa viranomaispostia Suomi.fi-viesteihin, voit siirtyä Suomi.fi-viesteistä takaisin paperipostin vastaanottajaksi muuttamalla palvelun asetuksia tai ottamalla yhteyttä Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalveluun.
Kun otat Suomi.fi-viestit käyttöösi
- Paperiposti vähenee
- Kukaan ei voi esiintyä sinuna tai aloittaa sähköistä asiointia nimissäsi
- Saat päätökset ja muut viestit aina varmasti suoraan itsellesi
- Viestit tulevat perille välittömästi
- Asioiden käsittely nopeutuu
- Mahdollisuus myös sähköiseen valtuutukseen eli toisen henkilön puolesta asiointiin